МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ОТЕЧЕСТВЕННОГО МЕБЕЛЬНОГО БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15165443Ключевые слова:
цифровизация, бизнес-процессы, мебельный бизнес, автоматизация, ERP-системы, CRM-системы, моделирование, смешанная модель бизнес-процессов, оптимизация, конкурентоспособность, производительность, искусственный интеллект, большие данные, клиентский сервис, управление, цифровая трансформация.Аннотация
Статья посвящена моделированию бизнес-процессов предприятий отечественного мебельного бизнеса в условиях цифровизации. В современных экономических реалиях цифровая трансформация является неотъемлемым элементом повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий. В работе проведен анализ текущих проблем отрасли, таких как недостаточная автоматизация, устаревшая технологическая база, слабая интеграция информационных систем и сопротивление изменениям со стороны персонала. Эти аспекты существенно ограничивают возможности отечественных мебельных компаний в условиях динамичного роста рынка и усиливающейся конкуренции.
Особое внимание уделено применению ERP и CRM-систем, автоматизации управленческих и производственных процессов, а также обучению персонала. Предложены методики моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций IDEF0, DFD, IDEF3, которые позволяют выявить узкие места, оптимизировать операции и повысить их адаптивность. Представлены ключевые этапы реализации мебели на заказ, начиная с проектирования и заканчивая доставкой и установкой, а также рекомендации по устранению выявленных проблем.
В перспективе цифровизация отрасли предполагает разработку комплексной цифровой стратегии, интеграцию аналитических инструментов, основанных на искусственном интеллекте, и повышение цифровой зрелости предприятий. Достижение этих целей требует системного подхода, включающего модернизацию технологической базы, совершенствование процессов управления и развитие компетенций сотрудников.
Результаты исследования могут быть полезны для формирования стратегий цифровизации мебельного бизнеса, повышения его эффективности и устойчивости к изменениям рыночных условий. Внедрение предложенных решений обеспечит конкурентоспособность отечественных производителей мебели как на внутреннем, так и на международном рынках.
Скачивания
Библиографические ссылки
1. Комаров, C.A. Современные тренды и инновации в мебельном производстве: анализ рынка и перспективы развития. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-trendy-i-innovatsii-v-mebelnom-proizvodstve-analiz-rynka-i-perspektivy-razvitiya/viewer (дата обращения: 04.02.2025).
2. Мебельное производство в России – аналитическое исследование экспертов Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». – URL: https://delprof.ru/press-center/company-news/mebelnoe-proizvodstvo-v-rossii-analiticheskoe-issledovanie-ekspertov-gruppy-delovoy-profil/ (дата обращения: 02.02.2025).
3. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – 8-е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2018. – 408 с.
4. Шеер, А.-В. Моделирование бизнес-процессов [Текст]. – 2-е издание / Пер. с англ. – М.: Изд-во «Серебряные нити», 2000. – 568 с.
5. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования SADT / Д. Марка, К. МакГоуэн. – URL: http://or-rsv.narod.ru/SADT/SADT.htm.
6. Хазанова, Д.Л. Аспекты реинжиниринга бизнес-процессов в современных социально-экономических условиях: монография / Д.Л. Хазанова, М.А. Блюм. – Тамбов: Издательство Юконф, 2023. –132 с.
7. Силич, В.А. Реинжиниринг бизнес-процессов / В.А. Силич, М.П. Силич. – URL: https://edu.study.tusur.ru/publications/680/download (дата обращения: 02.02.2025).
8. Колесина, С.А. Анализ мебельной отрасли Российской Федерации / С.А. Колесина. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2023. – № 10 (457). – С. 146-149. – URL: https://moluch.ru/archive/457/100606/ (дата обращения: 04.02.2025).
9. Гладкова, М.В. Особенности регулирования российского рынка мебели / М.В. Гладкова, А.О. Карцева. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2017. – №47. – С. 51–53
10. Виды мебельного производства [Электронный ресурс]. – URL: https://ofis812.ru/articles/mebelnoe-proizvodstvo-vidy/ (дата обращения: 05.04.2024).
11. Все о современном мебельном производстве [Электронный ресурс]. – URL: https://ml.by/vse-o-sovremennom-mebelnom-proizvodstve.htm (дата обращения: 05.04.2024).
12. Характеристика основных технологических процессов производства мебели. – URL: https://bstudy.net/705093/ekonomika/harakteristika_osnovnyh_ tehnologicheskih _protsessov_proizvodstva_mebeli (дата обращения: 03.02.2025).
13. Характеристика процессов производства мебели / Studbooks. – URL: https://www.sinref.ru/000_uchebniki/03280mebel/003_tehnologia_proizvodstva_mebel_butiarov/004.html (дата обращения: 04.02.2025).
14. Этапы производства мебели в частной мастерской. – URL: https://mirconsalt.ru/blog/etapy-proizvodstva-mebeli-v-chastnoy-masterskoy/ (дата обращения: 05.02.2025).
15. Производство мебели. – URL: https://hiterbober.ru/business/proizvodstvo-mebeli.html (дата обращения: 04.02.2025).
16. Юдина, Т.Н. Цифровизация как тенденция современного развития экономики российской Федерации / Т.Н. Юдина // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. – 2017. – №3. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-kak-tendentsiya-sovremennogo-razvitiya-ekonomiki-rossiyskoy-federatsii-pro-y-contra (дата обращения: 04.02.2025).
References
1. Komarov, C.A. (n.d.). Modern trends and innovations in furniture manufacturing: Market analysis and development prospects. Retrieved February 4, 2025, from https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-trendy-i-innovatsii-v-mebelnom-proizvodstve-analiz-rynka-i-perspektivy-razvitiya/viewer.
2. Delovoy Profil Group. (n.d.). Furniture production in Russia: An analytical study by experts of the Delovoy Profil Group. Retrieved February 2, 2025, from https://delprof.ru/press-center/company-news/mebelnoe-proizvodstvo-v-rossii-analiticheskoe-issledovanie-ekspertov-gruppy-delovoy-profil/.
3. Repin, V.V., & Eliferov, V.G. (2018). Process approach to management: Business process modeling (8th ed.). Moscow, Russia: RIA “Standards and Quality.”
4. Scheer, A.-W. (2000). Business process modeling (2nd ed.) [Translated from English]. Moscow, Russia: Serebryanye Niti.
5. Marka, D., & McGowan, K. (n.d.). Methodology of structural analysis and design (SADT). Retrieved from http://or-rsv.narod.ru/SADT/SADT.htm.
6. Khazanova, D.L., & Blyum, M.A. (2023). Aspects of business process reengineering in modern socio-economic conditions [Monograph]. Tambov, Russia: Yukonf Publishing.
7. Silich, V.A., & Silich, M.P. (n.d.). Business process reengineering. Retrieved February 2, 2025, from https://edu.study.tusur.ru/publications/680/download.
8. Kolesina, S. A. (2023). Analysis of the furniture industry of the Russian Federation. Young Scientist, 10(457), 146–149. Retrieved February 4, 2025, from https://moluch.ru/archive/457/100606/.
9. Gladkova, M.V., & Karteva, A.O. (2017). Features of regulation of the Russian furniture market. Young Scientist, (47), 51–53.
10. Types of furniture production (n.d.). Retrieved April 5, 2024, from https://ofis812.ru/articles/mebelnoe-proizvodstvo-vidy/.
11. All about modern furniture production (n.d.). Retrieved April 5, 2024, from https://ml.by/vse-o-sovremennom-mebelnom-proizvodstve.htm.
12. Characteristics of the main technological processes in furniture manufacturing (n.d.). Retrieved February 3, 2025, from https://bstudy.net/705093/ekonomika/harakteristika_osnovnyh_tehnologicheskih_protsessov_proizvodstva_mebeli.
13. Studbooks. (n.d.). Characteristics of furniture manufacturing processes. Retrieved February 4, 2025, from https://www.sinref.ru/000_uchebniki/03280mebel/ 003_tehnologia_proizvodstva_mebel_butiarov/004.html.
14. Stages of furniture production in a private workshop (n.d.). Retrieved February 5, 2025, from https://mirconsalt.ru/blog/etapy-proizvodstva-mebeli-v-chastnoy-masterskoy/.
15. Furniture manufacturing (n.d.). Retrieved February 4, 2025, from https://hiterbober.ru/business/proizvodstvo-mebeli.html.
16. Yudina, T.N. (2017). Digitalization as a trend in the modern development of the economy of the Russian Federation. State and Municipal Management: Scientific Notes, (3). Retrieved February 4, 2025, from https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-kak-tendentsiya-sovremennogo-razvitiya-ekonomiki-rossiyskoy-federatsii-pro-y-contra.
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Статьи журнала «Новое в экономической кибернетике» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Донецким Государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.
