ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА С УЧЁТОМ ДИНАМИКИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17081477Ключевые слова:
интегрированная информационная система, цифровизация, региональные предприятия, управление ресурсами, клиентские отношения, складская логистика, бизнес-аналитика, облачные технологии, Waterfall, экономическая эффективность.Аннотация
Статья посвящена разработке и обоснованию проекта внедрения интегрированной информационной системы (ИИС) для регионального торгового предприятия ООО «Наместник», управляющего сетью строительных гипермаркетов «Галактика». В работе подчеркивается актуальность цифровизации для повышения конкурентоспособности региональных компаний в условиях динамичной информационной среды и высокой конкуренции. Обоснована необходимость внедрения ИИС, включающей модули ERP, CRM, WMS и BI, для автоматизации бизнес-процессов, таких как управление складом, взаимодействие с клиентами и финансовый учет. Проведен анализ научной литературы по вопросам цифровой трансформации, внедрения ИИС и особенностей регионального бизнеса, выявлены пробелы в изучении комплексных подходов для таких предприятий. Систематизированы ключевые аспекты проектирования ИИС, включая выбор облачных технологий, интеграцию с существующими системами, такими как «1С: Предприятие» и Microsoft Office, и использование методологии Waterfall для структурирования этапов проекта. Представлена детальная структура затрат, включающая материальные ресурсы (серверное оборудование, NAS-устройства, лицензии на ПО) и трудовые ресурсы (бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики), а также проведена экономическая оценка, демонстрирующая положительную рентабельность инвестиций. Описаны основные этапы реализации проекта: анализ требований, проектирование архитектуры, разработка, тестирование, внедрение и обучение персонала. Особое внимание уделено организационным мерам, включая тренинги для сотрудников и управление изменениями, что минимизировало сопротивление нововведениям. Статья содержит обоснование значимости ИИС для оптимизации бизнес-процессов, повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения устойчивого развития предприятия. Планируемые результаты проекта представлены в виде концептуальных схем реализации, включая ожидаемые экономические выгоды, такие как рост товарооборота и снижение операционных издержек. Сделаны выводы о ценности предложенного подхода для региональных торговых компаний, определены границы воздействия интегрированной информационной системы на бизнес-процессы. Непрерывный мониторинг операционных и финансовых показателей позволит выявить узкие места в работе системы, определить направления ее совершенствования и адаптации к новым технологическим трендам, включая возможную интеграцию с искусственным интеллектом или блокчейн-технологиями.
Скачивания
Библиографические ссылки
1. Ананьин, В.И. Цифровая трансформация: новые вызовы для управления бизнес-процессами / В.И. Ананьин, К.В. Зимин // Бизнес-информатика. – 2019. – №4. – С. 7–17.
2. Лоренс, В. Интеграция информационных систем: принципы и практика / В. Лоренс. – М.: ДМК Пресс, 2020. – 432 с.
3. Григоренко, Д.Н. Стратегии цифровой трансформации регионов России / Д.Н. Григоренко, А.В. Ежиков // Цифровая трансформация. – 2024. – №1. – С. 5–18.
4. Андреев, А.Н. Облачные технологии в коммерческих организациях / А.Н. Андреев, В.Г. Завьялов. – М.: Инфра-М, 2022. – 320 с.
5. Кузнецова, Е.В. Модели цифровой зрелости предприятий / Е.В. Кузнецова // Бизнес-информатика. – 2020. – №2. – С. 44–57.
6. Соколов, А.В. Управление ИТ-проектами: учебное пособие / А.В. Соколов. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 240 с.
7. Дрогобыцкий, И.Н. Информационное обеспечение управленческой деятельности / И.Н. Дрогобыцкий. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 368 с.
8. Миронова, Н.В. Оценка экономической эффективности ИТ-проектов / Н.В. Миронова // Экономика и предпринимательство. – 2023. – №5. – С. 88–102.
9. Гаврилов, Л.П. Интеграция ERP-систем в бизнес-процессы предприятий / Л.П. Гаврилов, Е.М. Соколова // Бизнес-информатика. – 2021. – №3. – С. 56–68.
10. Ефимов, А.В. Автоматизация бизнес-процессов в торговле / А.В. Ефимов. – СПб.: Питер, 2021. – 412 с.
11. Кравченко, Т.К. Информационная безопасность в цифровой экономике / Т.К. Кравченко. – М.: Инфра-М, 2023. – 296 с.
12. Гусев, В.С. Бизнес-архитектура и цифровизация: подходы к моделированию / В.С. Гусев // Экономика и управление. – 2020. – №4. – С. 77–90.
13. Павлов, А.В. Методика оценки цифровой зрелости промышленных предприятий / А.В. Павлов // Промышленная политика. – 2023. – №1. – С. 22–36.
14. Макаров, С.В. Интеграция CRM-систем в торговых предприятиях / С.В. Макаров // Журнал прикладной информатики. – 2020. – №1. – С. 33–46.
15. Балашова, Е.С. Оценка цифровой зрелости предприятий: методологические подходы / Е.С. Балашова, М.В. Громовик // Вестник СПбГУ. Экономика. – 2020. – №2. – С. 45–60.
16. Загорная, Т.О., Шеломенцев, А.Г., Гончарова, К.С., Коломыцева, А.О. (2025). Развитие методологии разработки моделей поведения антропоэкосистем на основе межпредметного подхода // Экономика и математические методы. – Т. 61. – № 1. – С. 5 17. DOI: 10.31857/ S0424738825010018.
17. Гончарова, К.С., Коломыцева, А.О., Шеломенцев, А.Г., Павлов, М.В. (2024). Системно-динамическая имитационная модель социально-экономического развития республики Южная Осетия // Экономика и математические методы. – Т. 60. – № 1. – С. 72–84. DOI: 10.31857/S0424738824010065.
References
1. Anan’in, V.I. & Zimin, K.V. (2019) [Digital transformation: new challenges for business process management]. Biznes-informatika = Business Informatics. 4, 7–17. (In Russian).
2. Lawrence, V. (2020) Integration of Information Systems: Principles and Practice. Moscow, DMK Press. 432 p. (In Russian).
3. Grigorenko, D.N. & Ezhikov, A.V. (2024) [Strategies of digital transformation of Russian regions]. Cifrovaya transformaciya = Digital Transformation. 1, 5–18. (In Russian).
4. Andreev, A.N. & Zavyalov, V.G. (2022) Cloud Technologies in Commercial Organizations. Moscow, Infra-M. 320 p. (In Russian).
5. Kuznecova, E.V. (2020) [Models of digital maturity of enterprises]. Biznes - informatika = Business Informatics. 2, 44–57. (In Russian).
6. Sokolov, A.V. (2020) IT Project Management: Textbook. Moscow, INFRA-M. 240 p. (In Russian).
7. Drogobyczkij, I.N. (2019) Information Support of Management Activities. Moscow, Finansy i statistika. 368 p. (In Russian).
8. Mironova, N.V. (2023) [Assessment of economic efficiency of IT projects]. Ekonomika i predprinimatel’stvo = Economics and Entrepreneurship. 5, 88–102. (In Russian).
9. Gavrilov, L.P. & Sokolova, E.M. (2021) [Integration of ERP systems into enterprise business processes]. Biznes-informatika = Business Informatics. 3, 56–68. (In Russian).
10. Efimov, A.V. (2021) Automation of Business Processes in Trade. St. Petersburg, Piter. 412 p. (In Russian).
11. Kravchenko, T.K. (2023) Information Security in the Digital Economy. Moscow, Infra - M. 296 p. (In Russian).
12. Gusev, V.S. (2020) [Business architecture and digitalization: approaches to modeling]. Ekonomika i upravlenie = Economics and Management. 4, 77–90. (In Russian).
13. Pavlov, A.V. (2023) [Methodology for assessing the digital maturity of industrial enterprises]. Promyshlennaya politika = Industrial Policy. 1, 22–36. (In Russian).
14. Makarov, S.V. (2020) [Integration of CRM systems in trading enterprises]. Zhurnal prikladnoj informatiki = Journal of Applied Informatics. 1, 33–46. (In Russian).
15. Balashova, E.S. & Gromovik, M.V. (2020) [Assessment of digital maturity of enterprises: methodological approaches]. Vestnik SPbGU. Ekonomika = Vestnik of St. Petersburg University. Economics. 2, 45–60. (In Russian).
16. Zagornaya, T.O., Shelomencev, A.G., Goncharova, K.S. & Kolomyczeva, A.O. (2025) [Development of methodology for building anthropoecosystem behavior models based on an interdisciplinary approach]. Ekonomika i matematicheskie metody = Economics and Mathematical Methods. 61 (1), 5–17. doi: 10.31857/S0424738825010018. (In Russian).
17. Goncharova, K.S., Kolomyczeva, A.O., Shelomencev, A.G. & Pavlov, M.V. (2024) [System-dynamic simulation model of socio-economic development of the Republic of South Ossetia]. Ekonomika i matematicheskie metody = Economics and Mathematical Methods. 60 (1), 72–84. doi: 10.31857/S0424738824010065. (In Russian).
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Статьи журнала «Новое в экономической кибернетике» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Донецким Государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.
